Propuesta de piloto · Grupo Jack · BYD
Dolphin Mini y Atto 2 · WhatsApp y teléfono · 4 sucursales
Leandro Onsari · 31 de octubre de 2026
Lo que nos contaron
1.000–1.500
consultas por mes en cada sucursal
50%
son Dolphin Mini (30%) y Atto 2 (20%)
4
sucursales: Quilmes, Luro, Madero 1 y Madero 2
“Si lo prueba, lo compra.”
Javi, sobre la prueba de manejo
Datos de la reunión del 30 de octubre · 2
El problema
Con miles de consultas por mes, muchas se responden tarde o nunca.
Si un vendedor se va, la concesionaria pierde sus clientes y conversaciones.
No está claro cuántas consultas terminan en prueba de manejo ni cuánto cuesta cada una.
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El objetivo del piloto
Extra: además de la gente que ya entra al salón. Cada prueba queda registrada en la agenda con su origen, para saber cuáles trajeron los agentes.
Cómo funciona
1
Publicidad, Instagram, TikTok, Mercado Libre o un lead de BYD
2
Al instante y a cualquier hora
3
Modelo, zona, usado, financiación
4
En nuestra agenda, en la sucursal más cercana
5
Recibe al cliente con toda la charla previa
El agente hace todo lo que pasa en el celular. El vendedor hace todo lo presencial.
5
El equipo
Responde cada consulta al instante, explica el auto y el ahorro, y lleva la charla a la prueba.
Reserva el turno en nuestra agenda, en la sucursal más cercana, confirma y recuerda el día anterior.
Pide marca, modelo, año, kilómetros y fotos del usado, y se lo pasa al vendedor para cotizar.
Vuelve a escribir a quien no agendó o no fue, e invita a los Electric Day y eventos de la marca.
Fase 2: recordatorios de service del taller · planes de ahorro · leads en el sistema de BYD · 6
Cómo habla el agente
7
Qué sabe el agente
$165.795
de ahorro por mes en energía con un Dolphin Mini: 76% menos que a nafta
US$ 93
el service, una vez por año o cada 20.000 km
380 km
de autonomía del Dolphin Mini
100%
financiado con BBVA, tasa 9,90%, crédito tradicional
8 años
o 150.000 km de garantía de la batería
2
cargadores incluidos: de pared y portátil
Dolphin Mini: $52.500 contra $218.295 por mes a 1.500 km (súper $2.079/l, luz $250/kWh), como el folleto de Grupo Jack · Garantía BYD Argentina: batería 8 años o 150.000 km, auto 6 años o 150.000 km · 8
Los modelos del piloto
La puerta de entrada al eléctrico
| Precio (versión GS) | US$ 23.400 |
| Patentamiento | US$ 1.200 |
| Batería | 43,2 kWh Blade |
| Autonomía | 380 km (NEDC) |
| Consultas | 30% |
Híbrido enchufable: eléctrico en la ciudad, nafta para viajar
| Precio de lista | US$ 33.990 |
| Patentamiento | US$ 1.500 |
| Autonomía eléctrica | 110 km (NEDC) |
| Autonomía combinada | 1.100 km (NEDC) |
| Consultas | 20% |
El patentamiento se paga aparte del precio de lista · 9
El cargador
Que el cliente se suba al auto con el cargador ya instalado. Negociamos con Charbox un precio por volumen y la concesionaria elige:
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Eventos de marca
Cada Electric Day es una campaña que se repite sola todos los meses.
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Cómo se mide
| Qué medimos | Para qué |
|---|---|
| Chats y llamadas atendidos | Que ninguna consulta quede sin respuesta |
| Tiempo de primera respuesta | Contestar antes que la competencia |
| Pruebas agendadas | La meta: 3 por vendedor por día |
| Pruebas realizadas | Cuántos agendados van de verdad |
| Ventas de clientes del agente | El resultado que importa |
| Costo por prueba y por venta | Comparar contra el salón y la publicidad |
Para comparar necesitamos cuántas pruebas de manejo hacen hoy por mes · 12
Plataforma propia
Turnos por sucursal, vendedor y auto disponible. El agente reserva, confirma y recuerda.
El agente contesta mensajes y también las llamadas de WhatsApp, con voz.
Las llamadas a las sucursales pasan por la misma plataforma y quedan transcriptas.
Cada chat y cada llamada en una ficha. El vendedor la lee antes de la prueba; la gerencia la revisa.
Las conversaciones son de la concesionaria, no del celular de cada vendedor.
Si siguen usando Pilot, le pasamos clientes y ventas · Sistema de BYD: fase 2 · 13
Cómo arrancamos
Semana 1 · 12 nov
Cargar fichas, precios y folletos. Conectar a WhatsApp las líneas que nos pasen y armar la agenda.
Semana 2 · 19 nov
Consultas reales, con un vendedor revisando las charlas. Ajustamos tono y respuestas.
Semanas 3 y 4 · 26 nov
Publicidad que lleva a WhatsApp y seguimiento de los que no agendaron.
Revisión · 10 dic
Pruebas, ventas y costo contra la meta. Decidimos seguir y sumar taller y planes.
Arranque: jueves 12 de noviembre · 14
Inversión
Implementación · una sola vez
US$ 5.000
Abono mensual · las cuatro sucursales
US$ 2.000
Aparte, a costo: mensajes de WhatsApp que cobra Meta, publicidad y líneas telefónicas.
Implementación: 50% al firmar y 50% al arrancar la semana 2 · El abono corre desde el 12 de noviembre · 15
Para arrancar
Con esto, arrancamos.
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